Informativa legale

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Titolare del sito
Il presente sito è gestito da MULTI-SHOP, ditta individuale con Partita IVA n. 03714010786 (di seguito “Venditore”).

2. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito e-commerce del Venditore, anche mediante modalità dropshipping (spedizione diretta da fornitori terzi).

3. Natura del servizio
Il Venditore opera come intermediario commerciale e può non detenere fisicamente i prodotti venduti. I prodotti possono essere spediti direttamente da fornitori terzi, anche esteri.

4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Il Venditore si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Ordini e conclusione del contratto
L’ordine rappresenta proposta contrattuale. Il contratto si conclude solo con conferma esplicita dell’ordine da parte del Venditore.

6. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni sicuri. Il Venditore non memorizza dati finanziari sensibili.

7. Spedizioni e consegne

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti
Eventuali ritardi non imputabili al Venditore (es. corrieri, dogane, fornitori) non generano responsabilità
Il cliente accetta possibili spedizioni frazionate

8. Responsabilità limitata
Il Venditore non è responsabile per:

ritardi imputabili a terzi
indisponibilità improvvisa dei prodotti
errori del fornitore
danni indiretti o perdite economiche

9. Disponibilità prodotti
La disponibilità è indicativa. In caso di indisponibilità, il Venditore potrà:

rimborsare
proporre prodotto alternativo

10. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente può recedere entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni:

prodotto non utilizzato
imballo originale integro
spese di reso a carico del cliente

Eccezioni:

prodotti personalizzati
prodotti sigillati aperti
beni deperibili

11. Garanzia legale
Si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori.

12. Reclami
I reclami devono essere inviati via email entro 48 ore dalla ricezione del prodotto.

13. Account cliente
L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali.

14. Uso del sito
È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente o illegali.

15. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana.

16. Foro competente
Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza.

17. Contatti
Email: emultiservice.2020@gmail.com

Cellulare: 3294681688

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