Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Modalità di spedizione
MULTI-SHOP effettua spedizioni tramite fornitori terzi, anche internazionali, utilizzando il modello dropshipping. I prodotti possono essere spediti direttamente dai magazzini dei fornitori.

2. Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati generalmente entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

3. Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al fornitore:

  • Italia: 5–8 giorni lavorativi
  • Europa: 7–25 giorni lavorativi
  • Extra UE: 10–30 giorni lavorativi

In alcuni casi, i tempi possono estendersi per cause non dipendenti dal Venditore.

4. Ritardi e cause di forza maggiore
Eventuali ritardi possono essere causati da:

  • controlli doganali
  • periodi festivi
  • scioperi o problemi logistici
  • errori o ritardi dei corrieri

Tali ritardi non sono imputabili a MULTI-SHOP.

5. Spedizioni multiple
Nel caso di acquisto di più prodotti, la spedizione può avvenire separatamente da diversi fornitori.

6. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati durante il checkout.

7. Tracciamento
Quando disponibile, verrà fornito un codice di tracciamento. In alcuni casi il tracking potrebbe richiedere alcuni giorni per attivarsi.

8. Dogana e tasse di importazione
Per spedizioni extra UE, eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.

9. Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
Il Venditore non è responsabile per spedizioni non consegnate a causa di indirizzi errati o incompleti.

10. Mancata consegna
In caso di mancata consegna per:

  • assenza del destinatario
  • indirizzo errato
  • mancato ritiro

eventuali costi di rispedizione saranno a carico del cliente.

11. Responsabilità
MULTI-SHOP non è responsabile per:

  • ritardi dei corrieri
  • smarrimenti imputabili al vettore
  • danni indiretti derivanti da ritardi

Fa fede la prova di consegna fornita dal corriere.

12. Assistenza
Per informazioni sulle spedizioni è possibile contattare:
Email: emultiservice.2020@gmail.com